تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض 1445، وكيفية تفعيلها بطرق سهلة وآمنة من خلال القنوات المصرفية الرقمية التي يقدمها البنك لعملائه من الأفراد والشركات الناشئة عبر موقع الرياض أونلاين وتطبيق موبايل الرياض وخدمة هاتف الرياض. لذلك سنقوم في موقع عرب بزنيس بتسليط الضوء على كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض.
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض
يمكن لعملاء بنك الرياض تفعيل وتنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض في حال إيقافها أو تجميدها عن طريق القنوات المصرفية الرقمية المختلفة التالية:
- تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض عبر الرياض أون لاين.
- تنشيط الخدمات الالكترونية بواسطة الرياض موبايل.
- تفعيل وتنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض عبر هاتف الرياض. سنقوم بشرح كل واحدة منها بالتفصيل أدناه.
“اقرأ أيضًا: طريقة تغيير كلمة المرور لحسابك بنك الرياض“
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض الرياض أون لاين
يقدم بنك الرياض لعملائه القدرة على تفعيل وتنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض عبر موقع الرياض أون لاين الإلكتروني، وذلك من خلال الخيارات التالية:
- تنشيط الخدمات الالكترونية عبر الرياض أون لاين للأفراد.
- تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض من خلال الرياض أون لاين للأعمال الناشئة. سنشرح كل منها بالتفصيل أدناه.
تنشيط الخدمات الالكترونية بواسطة الرياض أون لاين للأفراد
يتاح لعملاء بنك الرياض من الأفراد القيام بتنشيط الخدمات الإلكترونية بسهولة وسرعة عن طريق الرياض أون لاين باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرياض أون لاين “من هنا“.
- الضغط على خيار “نسيت كلمة المرور”.
- يتعرف نظام موقع الرياض أون لاين تلقائيًا على حالة الحساب في حال إيقافه لأسباب أمنية، ويقوم بإعادة التوجيه للخيار المناسب.
- إدخال معلومات البطاقة الشخصية الخاصة بالعميل وفقًا للتالي:
- إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين.
- رقم بطاقة الإقامة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- رقم الهوية الخليجية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
- الضغط على خيار “التالي”.
- اختيار البطاقة التي يرغب العميل في استخدامها لتوثيق عملية التسجيل، ويمكن أن تكون البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة من قبل العميل.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المختارة في حال كانت بطاقة ائتمانية.
- الضغط على خيار “التالي”.
- إدخال بيانات تجديد ملف المستخدم.
- كتابة اسم المستخدم.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- الضغط على خيار “التالي”.
- إدخال وتأكيد الرقم السري لهاتف الرياض.
- الضغط على خيار “إرسال”.
- الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام، وبهذا تتم عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
“شاهد أيضًا: كيف اعرف رقم حسابي في بنك الرياض“
تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض عن طريق الرياض أون لاين للأعمال الناشئة
يوفر بنك الرياض يوفر لعملائه من الأعمال الناشئة فرصة تنشيط الخدمات الإلكترونية عبر موقع الرياض أون لاين باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الرياض أون لاين الإلكتروني.
- إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالعميل.
- إدخال رقم الحساب الخاص بالعميل أو رقم البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل.
- كتابة كلمة مرور جديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- مراجعة ملف العميل الشخصي وتحديث المعلومات إذا لزم الأمر، مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورمز الدخول لخدمة هاتف الرياض المكون من أربعة أرقام.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، سيظهر للعميل رمز التنشيط.
- يجب على العميل التوجه إلى أحد فروع بنك الرياض وتقديم رمز التنشيط لأحد موظفي خدمة العملاء لاستكمال عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
“تعرف أيضًا: تغيير رقم الجوال في بنك الرياض“
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض طريق الرياض موبايل
بإمكان عملاء بنك الرياض تنشيط الخدمات الإلكترونية عن طريق تطبيق الرياض موبايل وفق الخيارات التالية:
- تنشيط الخدمات الالكترونية باستخدام الرياض موبايل للأفراد.
- تنشيط الخدمات الالكترونية عبر الرياض موبايل للأعمال الناشئة. سنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.
تنشيط الخدمات الالكترونية من الرياض موبايل للأفراد
يتيح بنك الرياض لعملائه الأفراد تنشيط الخدمات الإلكترونية لحساباتهم من خلال تطبيق الرياض موبايل باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الرياض موبايل وفقًا للخيار المناسب لجهازك:
- ثبت تطبيق الرياض موبايل على جهازك.
- افتح تطبيق الرياض موبايل.
- اضغط على إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور.
- أدخل معلومات بطاقتك الشخصية وفقًا للخيار المناسب (رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين، رقم بطاقة الإقامة للمقيمين في المملكة السعودية، رقم الهوية الخليجية للمواطنين من دول مجلس التعاون الخليجي).
- اضغط على استمرار.
- سيتم إرسال رمز توثيق إلى رقم هاتفك.
- أدخل رمز التوثيق الذي أرسل إلى رقم هاتفك.
- اضغط على استمرار.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- أدخل رقم هويتك.
- اضغط على اختر البطاقة لتحديد البطاقة التي ترغب في استخدامها لتوثيق عملية التسجيل (بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي).
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة التي اخترتها.
- أدخل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة إذا كانت بطاقة ائتمانية.
- اضغط على زر الاستمرار.
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- تأكيد البريد الإلكتروني.
- اضغط على زر استمرار.
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- يجب أن تستوفي كلمة المرور الشروط التالية:
- يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 إلى 38 حرفًا (Letter).
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على أحرف وأرقام مع حرف كبير واحد على الأقل.
- أن تحتوي كلمة المرور على رمز واحد على الأقل مثل (* # % $ = @ ! ” < >).
- أن تكون كلمة المرور مختلفة عن آخر خمس كلمات مرور استخدمتها الحساب.
- اضغط على زر إعادة تعيين كلمة المرور للهاتف الرياض في حال الرغبة في تغيير كلمة المرور للهاتف الرياض.
- الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على زر استمرار.
- تظهر للعميل المعلومات والبيانات المحدثة التي تتضمن ما يلي:
- اسم المستخدم الجديد.
- البريد الإلكتروني الجديد.
- رقم الجوال الجديد.
- اضغط على زر استمرار.
- سيتواصل بنك الرياض مع العميل تلقائيًا خلال دقائق لإكمال عملية التفعيل.
- اضغط على الرقم 1 لإكمال عملية التفعيل.
- اضغط على زر تسجيل الدخول الآن.
- وبذلك تكون قد تمت عملية تفعيل الخدمات الإلكترونية.
“اطلع أيضًا على: رابط استعلام عن رصيد بنك الرياض برقم الهوية“
طريقة تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض عبر الرياض موبايل للأعمال الناشئة
يتيح بنك الرياض لعملائه من الأعمال الناشئة تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض باستخدام تطبيق الرياض موبايل باتباع بعض الخطوات، وهي:
- يتطلب ذلك تحميل التطبيق على الجهاز المحمول الخاص بالعميل من الروابط المدرجة مسبقًا وفتحه.
- بعد ذلك، يجب على العميل النقر على خيار “نسيت كلمة المرور”.
- ثم إدخال رقم السجل التجاري ورقم البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب.
- يتعين أيضًا إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
- بعد ذلك، يجب على العميل مراجعة الملف الرقمي الخاص به وتحديث المعلومات اللازمة مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والرقم السري لخدمة هاتف الرياض.
- يجب على العميل أيضًا الموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة، سيظهر رمز التنشيط على التطبيق.
- يجب على العميل زيارة أحد فروع بنك الرياض وتقديم رمز التنشيط لموظفي خدمة العملاء لإكمال عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
“شاهد كذلك: طرق الاستعلام عن آيبان بنك الرياض“
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال هاتف الرياض
يمكن للعملاء في بنك الرياض تنشيط الخدمات الإلكترونية الخاصة بحساباتهم عن طريق استخدام خدمة هاتف الرياض المقدمة من البنك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم هاتف الرياض التالي 8001242225.
- اختيار خيار الخدمات الأخرى.
- اختيار خيار إعادة تعيين الرقم السري.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الإقامة.
- ستظهر قائمة تحتوي على البطاقات المتاحة، وستعرض نوع البطاقة وأربعة أرقام آخرى لكل بطاقة.
- اختيار البطاقة التي ترغب في توثيق عملية التسجيل من خلالها.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المحددة.
- سيرسل رمز التوثيق إلى رقم الجوال المسجل للعميل في البنك.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوال الخاص بالعميل.
- إدخال الرقم السري الجديد لخدمة هاتف الرياض المكون من 4 أرقام.
- بهذا تكون عملية تفعيل الخدمات الإلكترونية تمت بنجاح من خلال خدمة هاتف الرياض.
“اقرأ كذلك عن: طريقة معرفة رقم الحساب البنكي برقم الهوية بنك الرياض“
أسباب تجميد الخدمات الالكترونية في بنك الرياض
قد يواجه عملاء بنك الرياض مشاكل في تجميد حساباتهم البنكية أو إيقافها، بالإضافة إلى إيقاف بطاقاتهم الائتمانية أو بطاقات الصراف الآلي، وذلك لعدة أسباب، ومن بين هذه الأسباب:
- عدم تحديث البيانات الخاصة بالعميل، وانتهاء صلاحية تلك البيانات لدى بنك الرياض.
- كما يمكن أن يتعلق الأمر بانتهاء صلاحية بطاقة الهوية الوطنية للعميل إذا كان مواطنًا سعوديًا، أو بطاقة الإقامة إذا كان مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون سبب ذلك إدخال معلومات وبيانات خاطئة من قبل العميل.
- أو قد يكون السبب نفاد رصيد الحساب البنكي الخاص به واستمراره في هذه الحالة لفترة طويلة.
- أو في حال عدم إجراء أي عمليات مالية على الحساب البنكي من قبل العميل، فإن ذلك يؤدي إلى اعتبار الحساب راكد وغير نشط.
في ختام مقالتنا هذه نكون قد شرحنا كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض من قبل العملاء سواء أفرادًا أو شركات ناشئة، بالإضافة إلى ذكر أسباب تجميد الخدمات الإلكترونية في بنك الرياض.
