حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات بسهولة من خلال اتباع خطوات بسيطة. حيث يمكن للعميل زيارة أحد فروع مصرف الراجحي أو الاتصال بخدمة العملاء الراجحي للأفراد والشركات. لذلك سيقدم موقع عرب بزنيس تفاصيل حول كيفية حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات من خلال خدمة العملاء، أو عن طريق زيارة أقرب فرع للراجحي من مكان إقامته.
كيفية حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات
قد يواجه عملاء مصرف الراجحي بعض المشاكل في تسجيل الدخول إلى مباشر الراجحي أون لاين، ويمكن حل مشكلة التسجيل بطريقة سهلة وغير معقدة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب فرع للراجحي من مكان إقامة العميل وإحضار الهوية الوطنية أو الإقامة السارية.
- التواصل مع قسم خدمة العملاء وطرح المشكلة على الموظف.
- تقديم إثباتات ملكية حساب المباشر للأفراد مثل رقم البطاقة البنكية والرقم السري.
- يقوم الموظف بالتحقق من ملكية الحساب وتزويد العميل بكلمة مرور جديدة لحساب المباشر للأفراد لتسجيل الدخول.
- يمكن للعملاء طرح المشكلة على موظف خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم المجاني 8001244455.
- في حال عدم نجاح الحلول السابقة، يمكن للعميل إنشاء حساب جديد والتسجيل في مباشر الراجحي للأفراد باستخدام اسم مستخدم جديد وكلمة مرور جديدة.
“اقرأ أيضًا: السداد المبكر للقرض العقاري المدعوم الراجحي“
حل مشكلة تسجيل دخول تطبيق الراجحي
تُحل مشكلة تسجيل الدخول في تطبيق الراجحي بسبب عدم توثيق الجهاز الجديد باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول.
- سجل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على زر تسجيل الدخول.
- ستظهر لك رسالة تفيد بعدم توثيق الجهاز في قائمة الأجهزة الموثوقة (Trust).
- اضغط على زر إضافة الجهاز إلى قائمة الأجهزة الموثوقة.
- اضغط على زر استقبال مكالمة، وانتظر استلام مكالمة من خدمة عملاء مصرف الراجحي لتوثيق الجهاز.
- اتبع التعليمات المقدمة وقم بتوثيق الجهاز.
- ستتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق الراجحي.
- اضغط على زر التفضيلات في قائمة التطبيق واختر إدارة الأجهزة.
- اضغط على زر قبول في طلب توثيق الجهاز الجديد.
- تم حل مشكلة تسجيل الدخول في تطبيق الراجحي وتوثيق الجهاز الجديد بنجاح.
مقالات مقترحة
في ختام هذه المقالة، قدمنا حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات 1445، بواسطة زيارة أحد فروع الراجحي من مكان إقامة العميل أو حل المشكلة عبر الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني أو من خلال التسجيل الجديد بالتفصيل.
