بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية بعد إيقاف خدمات لا تعمل من المشكلات التي قد تواجه عملاء مصرف الراجحي الذين يستخدمون البطاقة الائتمانية البلاتينية، عندما يقوم العميل بإيقاف أحد الخدمات المقدمة من البطاقة، لذلك سيشرح موقع عرب بزنيس كيفية إيقاف خدمة من البطاقة وحل المشكلة في حال توقفت البطاقة تمامًا عن العمل.
بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية بعد إيقاف خدمات لا تعمل
هي إحدى المشكلات التي يواجهها حاملو بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية، حيث تقدم البطاقة للعميل خدمات متنوعة مثل دفع ثمن المشتريات عبر الإنترنت، وقد يكون العميل غير راغب في الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من البطاقة، وبالتالي يعمل على إيقافها، ولكن في مثل هذه الحالات قد تتوقف البطاقة بشكل كامل عن العمل.
“اقرأ أيضًا: ما هي بطاقة صراف الراجحي البلاتينية مدى“
سبب بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتيـنية بعد إيقاف خدمات لا تعمل
فيما يلي خطوات إيقاف أحد خدمات بطاقة الراجحي البلاتينية، وهي خدمة الدفع عبر الإنترنت:
- قم بتنزيل تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول كما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- انقر على “الحسابات”.
- اضغط على “مزيد من الخيارات”.
- قم بإلغاء تفعيل خدمة الدفع عبر الإنترنت.
- إذا قام العميل بعد ذلك باستخدام البطاقة، فقد لا تعمل البطاقة ولا يمكنه الاستفادة (benefit) من باقي خدمات البطاقة.
“شاهد أيضًا: ما هو رقم بطاقة الصراف المكون من 19 خانة الراجحي“
مشكلة بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية بعد إيقاف خدمات لا تعمل
كيفية حل مشكلة بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية بعد إيقاف خدمات لا تعمل، لحل مشكلة توقف بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية، يمكن اتباع الخطوات الآتية:
- قم بزيارة أحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.
- توجه إلى قسم خدمة العملاء.
- أبلغ الموظف بالمشكلة التي تواجهها.
- قدم للموظف بيانات البطاقة.
- سيقوم الموظف بإيقاف الخدمة التي ترغب في إيقافها فقط وتفعيل باقي الخدمات.
اقرأ كذلك: ما أنواع بطاقات الراجحي البلاتينية“
في الختام، نكون قدمنا بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتيـنية بعد إيقاف خدمات لا تعمل، وشرحنا كيفية حدوث هذه المشكلة والطريقة التي يجب على العميل اتباعها لحلها بالتفصيل.
