طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من مصرف الراجحي والبنك الأهلي من بين أهم الطرق لاسترداد المدفوعات الحكومية إلكترونيًا نتيجة عدم تلقي الخدمات بعد دفع قيمتها. لذلك سيقدم موقع عرب بزنيس طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراجحي وطريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الأهلي، بالإضافة إلى توضيح أسباب استرداد المدفوعات الحكومية وطريقة الاستعلام عن المدفوعات والخدمات المتبقية في أبشر بشكل مفصل.
ما طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي والبنك الأهلي
يمكن للعميل استعادة المدفوعات الحكومية في غضون 24 ساعة من تقديم طلب الاسترداد، وتوجد طريقتان للاسترداد وهما:
- طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال البنك الراجحي.
- طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق البنك الأهلي، وسيتم شرح كل طريقة بالتفصيل أدناه.
“اقرأ أيضًا: طلب تمويل إمكان الراجحي“
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي لعملائه خدمة استرداد المدفوعات الحكومية في المملكة العربية السعودية وفق الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الراجحي على جهاز الأندرويد “من هنا“.
- أو على جهاز الآيفون “من هنا“.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك في بنك الراجحي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- سجل الدخول باستخدام رمز التوثيق المرسل إلى جوالك المسجل في أبشر.
- اضغط على الخطوط الثلاث الموجودة في أعلى التطبيق.
- انقر على المدفوعات والفواتير.
- اضغط على المدفوعات الحكومية.
- اختر نوع المدفوعات التي ترغب في استردادها، باستثناء المخالفات المرورية ومدفوعات المنصة الوطنية للمخالفات.
- حدد نوع الطلب.
- حدد تفاصيل عملية الاسترداد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- اضغط على التالي.
- اختر الحساب الذي ترغب في الدفع منه.
- قم بتأكيد تفاصيل عملية الاسترداد.
- سيتم استرداد المدفوعات الحكومية في المملكة العربية السعودية في بنك الراجحي بنجاح.
“شاهد أيضًا: معنى حالة الطلب ioc الراجحي“
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الأهلي
يمكن للعملاء استعادة المدفوعات الحكومية من بنك الأهلي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق بنك الأهلي على هواتف الآيفون “من هنا“.
- أو قم بتحميل تطبيق بنك الأهلي على هواتف الأندرويد “من هنا“.
- سجل اسم المستخدم الخاص بك في بنك الأهلي.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك.
- انقر على الخطوط الثلاث في الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على سداد الفواتير (invoice).
- اختر المدفوعات الحكومية واستردادها.
- انقر على استرداد.
- حدد نوع المفوتر.
- اختر نوع الخدمة.
- انقر على استمرار.
- اختر الحساب الذي ترغب في استرداد المدفوعات منه.
- أدخل الرمز المرسل إلى هاتفك لتأكيد عملية الاسترداد.
- انقر على طلب الاسترداد.
- ستظهر معلومات تؤكد نجاح العملية وبذلك يتم استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الأهلي.
“تعرف أيضًا: شروط قرض إمكان الراجحي“
المدفوعات الحكومية
تُعرف المدفوعات الحكومية السعودية بالمبالغ المالية التي يقوم بها المواطنون السعوديون بدفعها مقابل الخدمات الإلكترونية، وتشمل هذه المدفوعات:
- الشهادات الوثائقية وشهادات الميلاد.
- جوازات السفر.
- الغرامات وفواتير المياه والكهرباء.
- تسدد المستحقات للقطاع الخاص والقطاع العام والأفراد عبر منصة اعتماد للطلبات الإلكترونية.
- تسدد المستحقات للعاملين في القطاع الحكومي من خلال نظام صرف الحقوق المالية للعاملين.
“اطلع أيضًا على: قرض بنك الراجحي كم راتب“
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
حددت أسباب استرداد المدفوعات الحكومية من قبل العملاء في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- عدم تلقي العميل الخدمات التي دفع مقابلها بسبب خلل في النظام الذي اختاره لسداد المدفوعات الحكومية.
- عدم إقرار العميل بالمدفوعات التي تم دفعها عبر بطاقته الائتمانية.
- حاجة العميل للأموال التي تم دفعها.
- الدفع المتكرر لنفس الخدمة بسبب نسيان دفع المبلغ المسبق للخدمة في وقت سابق.
- عدم تفويض العميل لإحدى الخدمات الحكومية.
- إعادة النظر في الحصول على الخدمة وإلغاء طلب الحصول على الخدمة الحكومية.
- عدم اعتراف العميل بالمدفوعات التي تم دفعها من بطاقته الائتمانية.
“شاهد كذلك: كيف احصل على القرض العقاري كاش“
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية والخدمات المتبقية في أبشر
يمكن للعميل الاستعلام عن المدفوعات المتبقية في منصة أبشر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق أبشر على هواتف الآيفون “من هنا“
- أو قم بتحميل تطبيق أبشر على هواتف الأندرويد “من هنا“
- اختر أبشر أفراد.
- أدخل اسم المستخدم في منصة أبشر.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بالعميل.
- أدخل الرموز والأرقام المطلوبة للتحقق من الدخول.
- اكتب رقم الكود المرسل إلى هاتف العميل للتحقق من الدخول.
- اختر نوع الخدمة التي ترغب في الاستعلام عنها من قائمة الخدمات المتاحة.
- انقر على زر الاستعلام.
- اضغط على السهم الأخضر في الأسفل للوصول إلى رصيد المدفوعات والخدمات.
- انقر على رصيد مدفوعات الخدمات.
- أدخل رقم الهوية الخاص بالعميل.
- اكتب الرمز المرئي، ثم انقر على زر العرض.
- ستظهر صفحة تحتوي على تفاصيل العرض وجميع المدفوعات الحكومية.
- اكمل الاستعلام عن المدفوعات والخدمات المتبقية في منصة أبشر.
“اقرأ كذلك: ادخل راتبك واعرف كم تستحق قرض الراجحي“
استرداد مدفوعات وزارة الخارجية
يمكن للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها استرداد مدفوعات ورسوم التصديق عبر منصة إنجاز الإلكترونية لوزارة الخارجية باتباع الخطوات التالية:
- أدخل إلى موقع الوزارة الخارجية من منصة إنجاز “من هنا“
- سجل اسم المستخدم الخاص بك وأدخل كلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق في الصورة وانقر على الدخول.
- أدخل رقم الطلب ورقم جواز السفر وتحديد الجنسية ونوع التأشيرة.
- تأكد من بيانات الطلب وستظهر تفاصيل الرسوم المراد استردادها.
- انقر على إلغاء لاسترداد الرسوم.
- يقدم طلب استرداد الرسوم والمدفوعات من منصة إنجاز في وزارة الخارجية ويتم استردادها خلال 21 يوم عمل.
“قد يهمك: شروط الحصول على قرض شخصي من بنك الراجحي“
خدمات منصة إنجاز
تقدم وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات عبر منصة إنجاز، ومن بين أهم هذه الخدمات:
- تقديم المساعدة للمواطنين السعوديين.
- تقديم خدمات التأشيرات الإلكترونية للمواطنين داخل وخارج المملكة.
- خدمات تعليق التصاديق.
- خدمة تسجيل جواز السفر.
- إمكانية تقديم طلبات التأشيرة في أيام الحج والعمرة والحصول عليها أيضًا.
- تفويض التأشيرة إلى شخص آخر واستخدامها في العمل.
- سداد جميع رسوم التأشيرة بطريقة سهلة وبسيطة.
- إمكانية الاتصال بوزارة الخارجية في المملكة.
- استرداد رسوم التصديق لوزارة الخارجية.
- تفويض على تأشيرات مساند.
- تمكين العملاء من تعديل الطلبات المقدمة عبر المنصة.
- مراجعة المعلومات الشخصية المتعلقة بالشخص الذي قام بتقديم الطلب والتحقق منها.
“قد يهمك أيضًا: كيف اعرف رقم الحساب من الايبان“
في الختام، قدمنا شرحًا لطريقة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي، وطريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الأهلي، بالإضافة إلى أسباب استرداد المدفوعات الحكومية وطريقة الاستعلام عن المدفوعات الحكومية والخدمات في أبشر مع استرداد مدفوعات وزارة الخارجية وذكر الخدمات المقدمة من منصة إنجاز.
