طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1445، بواسطة الموقع الرسمي للبنك أو من خلال الهاتف المصرفي أو عن طريق أجهزة الصراف الآلي، حيث تعد هذه الخدمة واحدة من الخدمات الإلكترونية الرئيسية التي يقدمها البنك عبر الإنترنت دون زيارة أحد الفروع. ولهذا السبب، سيسلط موقع عرب بزنيس الضوء على كيفية تعديل رقم الهاتف في البنك الأهلي أونلاين وخطوات تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي.
البنك الأهلي السعودي
بنك الأهلي السعودي هو واحد من أكبر البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية. تأسس البنك الأهلي في عام 1953 تحت اسم بنك الأهلي التجاري برأس مال قدره 30 مليون ريال سعودي، وفي عام 2021، اندمج البنك مع مجموعة سامبا المالية وأصبح يعرف ببنك الأهلي السعودي. يبلغ رأس المال الحالي للبنك 30 مليار ريال سعودي، ما يعادل 8 مليارات دولار أمريكي، وتبلغ أصول البنك 896 مليار ريال سعودي، ويوظف أكثر من 13 ألف موظف.
“اقرأ أيضًا: رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام”
طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1445
يوفر بنك الأهلي يوفر لعملائه القدرة على تغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم من خلال أحد الوسائل التالية:
- تغيير رقم الجوال عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت لبنك الأهلي.
- تغيير رقم الجوال عن طريق الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الهاتف لبنك الأهلي.
- تعديل وتغيير رقم الجوال عن طريق استخدام الصراف الآلي لبنك الأهلي.
سيتم شرح كل الطرق السابقة بشكل مفصل.
طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي أون لاين
يمكن لعملاء بنك الأهلي تغيير رقم هواتفهم المسجلة في بيانات حساباتهم عن طريق الموقع الرسمي للبنك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية لبنك الأهلي من خلال الرابط “من هنا“.
- سجل الدخول إلى حساب بنك الأهلي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المسجل في أبشر نفاذ.
- بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، ستظهر صفحتك الرئيسية مع جميع تفاصيل حسابك.
- اضغط على خيار “تحديث وضبط البيانات” من الخيارات المتاحة.
- اضغط على تبويب “الاتصالات” من خيارات “تحديث وضبط البيانات”.
- انقر على رقم الهاتف المحمول في صفحة تحديث الاتصالات.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد الخاص بك في الحقل المخصص له.
- انقر على “تحديث الملف الشخصي”.
- سيطلب منك الموقع إدخال الرمز السري للمعاملات.
- اضغط على “موافق”.
- سيتم تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك بنجاح.
طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عبر الهاتف المصرفي
قدم بنك الأهلي لعملائه فرصة تغيير رقم هواتفهم المحمولة من خلال خدمة الهاتف المصرفي الموحد، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد لبنك الأهلي، والذي هو 920001000.
- الضغط على الرقم 1 للاستخدام اللغة العربية.
- كتابة رقم الحساب الخاص بالعميل في بنك الأهلي السعودي.
- إدخال الرقم السري الخاص بالحساب.
- اختيار التحدث مع خدمة العملاء في بنك الأهلي السعودي.
- تزويد موظف خدمة العملاء بالمعلومات المطلوبة لتغيير رقم الجوال في بنك الأهلي.
- سيتم تغيير رقم الجوال في بنك الأهلي السعودي في وقت قصير بعد تقديم الطلب عبر الهاتف المصرفي الموحد.
طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عن طريق الصراف
يمكن لعملاء بنك الأهلي السعودي تعديل وتغيير رقم الجوال المرتبط بحسابهم عن طريق استخدام أجهزة الصراف الآلي واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي في مكان إقامته.
- بعد ذلك، إدخال بطاقة بنك الأهلي في الفتحة المخصصة لها في الجهاز.
- يجب على العميل كتابة الرقم السري الخاص ببطاقته لتحديث بياناتها.
- ستظهر حسابات العميل على شاشة الجهاز.
- يجب على العميل الضغط على زر القائمة التالية في قائمة الخدمات المصرفية المتاحة في الجهاز.
- بعد ذلك، يجب على العميل النقر على الخدمات الإلكترونية.
- ستظهر قائمة بالخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي.
- يجب على العميل الضغط على خدمة الهاتف المصرفي من القائمة المنسدلة.
- ثم على العميل تحديد خيار تغيير رقم الهاتف.
- بعد ذلك، يجب على العميل إدخال رقم الهاتف الجديد.
- يجب على العميل إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال القديم.
- أخيرًا، يجب على العميل الضغط على زر التأكيد.
- سيتم تغيير رقم الهاتف بكل سهولة ويسر كبديل للرقم السابق.
“شاهد أيضًا: رقم بنك الأهلي المجاني للجوال“
تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف
قدم بنك الأهلي للعملاء أصحاب الحسابات خدمة تحديث البيانات عن طريق الهاتف عند انتهاء صلاحية الهوية باتباع أحد الطرق الآتية:
- تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي.
- تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر تطبيق الأهلي أون لاين.
سيتم شرح كل منهما بالتفصيل أدناه.
طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي بواسطة الهاتف المصرفي
يمكن لعملاء بنك الأهلي تحديث بيانات حساباتهم عن طريق الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم الهاتف المصرفي الموحد والمعلن لبنك الأهلي التجاري السعودي وهو 920001000.
- إدخال المعلومات المطلوبة أثناء المكالمة، مثل رقم الحساب الجاري الخاص بالعميل في بنك الأهلي، ورقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة السارية المفعول، والرقم السري لحساب العميل.
- اختيار خدمة التحدث مع خدمة العملاء.
- يطرح الموظف على العميل مجموعة من الأسئلة للتحقق من ملكية الحساب.
- يقوم البنك بإرسال رسالة تحتوي على كود تفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر وفي البنك.
- يطلب موظف خدمة العملاء هذا الكود ويجب تزويده به بشكل صحيح ودقيق.
- تحدث البيانات الخاصة بحساب العميل بعد التأكد من البيانات التي أدخلت عبر رسالة إلى جوال العميل.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال تطبيق الأهلي أون لاين
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي تحديث البيانات في حساباتهم عبر تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الأهلي أون لاين على هاتفك الذكي العامل بنظام أندرويد من خلال الرابط “هنا “، أو على هاتف آيفون من خلال الرابط “هنا “.
- افتح التطبيق على هاتفك الذكي.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم البطاقة المسجل على ظهرها.
- أدخل الرقم السري للبطاقة التي ترغب في تحديث بياناتها.
- اضغط على زر تسجيل الدخول.
- يمكنك الدخول إلى التطبيق بطريقتين، إما عن طريق بصمة الإصبع إذا كان هاتفك يدعم هذه الخاصية، أو عن طريق رسالة يرسلها البنك إلى رقم هاتفك المسجل في منصة أبشر نفاذ.
- بعد تسجيل الدخول، ستظهر القائمة الرئيسية لتطبيق الأهلي أون لاين.
- انقر على الشريط الأبيض الموجود في أعلى الواجهة اليسرى للتطبيق.
- اضغط على خيار الإعدادات.
- انقر على خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة الإعدادات.
- اضغط على تحديث تاريخ الهوية.
- قم بتأكيد تحديث تاريخ انتهاء الهوية وانتظر اكتمال العملية.
- سيتم نقلك إلى القائمة الرئيسية لإعدادات تطبيق الأهلي أون لاين مرة أخرى.
- انقر على العنوان الوطني.
- انقر على زر تحديث لتحديث بيانات العنوان الوطني لحسابك.
- انتظر لمدة نصف ساعة إلى ساعة (hour) تقريبًا لتتمكن من إجراء أي عملية سحب أو إيداع أو تحويل عبر حسابك في البنك الأهلي السعودي.
“اطلع أيضًا على: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي“
تحديث البيانات في البنك الأهلي باستخدام الصراف الآلي
يقدم بنك الأهلي السعودي لعملائه القدرة على تحديث بياناتهم الشخصية مثل الهوية أو إقامة عن طريق أجهزة الصراف الآلي باستخدام الخطوات التالية:
- يجب على العميل التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي بالقرب من مكان إقامته.
- إدخال بطاقة البنك الأهلي في الفتحة المخصصة لها في الجهاز.
- يجب كتابة الرقم السري للبطاقة التي ترغب في تحديث بياناتها.
- سيتم الوصول إلى حسابات العميل على الجهاز.
- يجب الضغط على الزر التالي في قائمة الخدمات المصرفية على الجهاز الآلي.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ستظهر مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي.
- يجب اختيار خدمة تحديث البيانات المطلوبة لتحديثها عن طريق الصراف الآلي.
“شاهد كذلك: كيف اعرف رقم حسابي في بنك الرياض“
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق الهاتف
يمكن لأصحاب الحسابات في بنك الأهلي تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف عن طريق الهاتف عبر اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد المجاني لبنك الأهلي وهو 920001000.
- الضغط على الرقم 1 للاستخدام اللغة العربية.
- اختيار التحدث مع خدمة العملاء.
- تزويد موظف خدمة العملاء برقم الهوية ورقم الجوال ورقم بطاقة صراف الأهلي.
- تقديم طلب للحصول على الرقم السري الجديد لبطاقة الأهلي.
- التحقق من البيانات ويطلب من العميل التوجه إلى أقرب فرع لاستلام بطاقة الأهلي الجديدة مع الرقم السري الجديد.
“اقرأ أيضًا عن: هل بنك الراجحي يعطي قرض لمستفيدي الضمان“
تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية
يمكن لعملاء بنك الأهلي السعودي تغيير رقم السر الخاص ببطاقة صراف الأهلي عن طريق استخدام جهاز الخدمة الذاتية واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك الأهلي والموجود بالقرب من مكان إقامته.
- إدخال بطاقة الصراف في الفتحة المخصصة لها في الجهاز.
- بعد ذلك، يجب على العميل إدخال الرقم السري القديم الذي يتكون من أربعة أرقام.
- بعد إدخال الرقم السري القديم، يجب على العميل الضغط على زر الاستمرار.
- ستظهر واجهة الصراف الآلي مع خيارات مختلفة للعمليات الأخرى.
- يجب على العميل الضغط على خيار تغيير الرقم السري.
- بعد ذلك، يجب على العميل إدخال رقم سري جديد مكون من 4 أرقام غير مكررة.
- بعد إدخال الرقم السري الجديد، يجب على العميل تأكيد الرقم السري الجديد مرة أخرى.
- في النهاية، يجب على العميل الضغط على زر الإنهاء وسيتم تغيير رقم السر بنجاح لبطاقة صراف الأهلي.
“اطلع أيضًا على: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي“
رقم الهاتف المصرفي البنك الأهلي عن طريق الجوال
يمكن لأصحاب الحسابات في البنك الأهلي التواصل مع البنك والاستفادة من الخدمات المتاحة عن طريق الأرقام التالية:
- لخدمة العملاء عبر الهاتف المصرفي للبنك الأهلي، يمكن الاتصال على الرقم 920001000.
- لعملاء الخدمات الخاصة داخل المملكة، يمكن الاتصال على الرقم 0000 760 800.
- لعملاء الخدمات الخاصة خارج المملكة، يمكن الاتصال على الرقم 9808 604 (2).
- يمكن الاتصال على الرقم 2424 244 800، لعملاء وسام الأهلي داخل المملكة.
- لعملاء وسام الأهلي خارج المملكة، يمكن الاتصال على الرقم 9808 604 (2).
- للتواصل مع البنك الأهلي عبر الهاتف المصرفي الموحد لخدمة كويك باي، يمكن الاتصال على الرقم 966-920000330+.
- لخدمات الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات بنك الأهلي، يمكن الاتصال على الرقم 8002441005.
“قد يهمك: كم رصيد التميز في مصرف الراجحي“
رقم البنك الأهلي للتمويل
قدم البنك الأهلي السعودي لعملائه رقم الهاتف الخاص بالبنك للتمويل، وذلك للاستفسار والحصول على المنتجات التمويلية. يمكن الحصول على التمويل من خلال الاتصال بالرقم 920000891. كما يتوفر رقم مجاني للاستفسار عن التمويل من البنك الأهلي السعودي، وهو الرقم 8002441005.
“اطلع كذلك إلى: شرح طريقة تداول الأسهم في الراجحي أون لاين“
رقم شكاوى البنك الأهلي
حدد البنك الأهلي السعودي لعملائه أرقام خاصة لتقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات العامة على النحو التالي:
- رقم البنك الأهلي المجاني المخصص للشكاوى الموحد داخل المملكة هو 8001160131.
- رقم البنك الأهلي السعودي المجاني المخصص للشكاوى الموحد خارج المملكة هو 666 279 126.
- يمكن للعملاء مراسلة البنك عبر البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى على العنوان التالي: [email protected].
رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
يعد رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام من الأرقام السرية والفريدة المخصصة لحسابات الأفراد في البنك الأهلي، ويمكن للعملاء تعيين رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام بعد التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع البنك عن طريق رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء البنك الأهلي 920001000.
- اختيار الرقم 1 للغة العربية.
- الضغط على رقم 9 للمساعدة من موظف خدمة العملاء.
- اختيار الرقم 2 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل والمسجل في حساب بنك الأهلي.
- كتابة رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل المسجل في الحساب وأبشر.
- إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بحساب العميل المصرفي.
- كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
- يرسل البنك الأهلي للعميل رسالة تحوي الرمز الشخصي والمكون من 4 أرقام إلى رقم الجوال.
- تعيين الرقم السري الجديد لخدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
- رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام رقم سري خاص بالدخول إلى حساب العميل المصرفي عن طريق الهاتف المصرفي الموحد.
- يلزم العملاء في حال نسيان الرقم الشخصي المكون من 4 أرقام زيارة أحد فروع البنك الأهلي لتغييره.
- لا يمكن للعملاء استخراج رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام في حال النسيان عن طريق الأهلي أون لاين.
- لا يمكن للعملاء معرفة رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام باستخدام أجهزة الصراف الآلي.
في الختام، قدمنا شرحًا مفصلًا حول طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1445، عن طريق الموقع الرسمي للبنك، أو عن طريق الهاتف المصرفي، أو عبر أجهزة الصراف الآلي. بالإضافة إلى شرح طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي وكيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق الهاتف والصراف الآلي ورقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.
